Propuesta para el Dr. Dante Carbajal Ocampo · Hospital Español, Ciudad de México
Su consulta, atendida a toda hora. Sus horas, de vuelta en la medicina.
De nuestras conversaciones nació una idea concreta: un agente de citas por WhatsApp para su consultorio. Aquí se la presento completa: el agente que usted definió, y tres expansiones que multiplican su valor. Todo medible, y todo bajo su control.
El agente de citas por WhatsApp, en marcha primero
Empezamos exactamente donde usted lo planteó: el agente de citas es la Fase 1. Las otras tres pestañas muestran cómo la misma base contesta su teléfono, redacta sus notas y acompaña a sus pacientes. Elija y véalo en acción:
Demostración guionada. El agente real se conecta a su calendario, y usted y su equipo aprueban cada plantilla de mensaje antes de que salga.
Asistente: Consultorio del Dr. Carbajal, le atiende su asistente. Le informo que esta llamada es asistida y grabada. ¿En qué le puedo ayu...
Paciente: Sí, hola, buenos días. Quiero una cita con el doctor, ¿tiene algo este jueves?
Asistente: Claro que sí. Este jueves tengo 10:30 de la mañana o 5:00 de la tarde. ¿Cuál le acomoda?
Paciente: La de la tarde, por favor.
Asistente: Perfecto: jueves 5:00 de la tarde con el Dr. Carbajal, consultorio 903. ¿Me confirma su nombre completo?
Conversación fluida en tiempo real, construida sobre la API de voz en tiempo real de OpenAI, la misma tecnología del modo de voz de ChatGPT. Contesta 24/7 en la línea del consultorio, agenda contra el mismo calendario y transfiere a su equipo cuando hace falta.
Transcripción · dictado del doctor
Paciente femenina de treinta y cuatro años, laparoscopía diagnóstica y quistectomía de ovario derecho...
...hallazgos: quiste simple de cinco centímetros, resección completa, sangrado mínimo...
...sin complicaciones. Indicaciones: dieta blanda, analgésico cada ocho horas, cita de control en siete días.
Nota postoperatoria · borrador
Tipo de nota
Nota postoperatoria
Procedimiento realizado
Laparoscopía diagnóstica y quistectomía de ovario derecho
Hallazgos
Quiste simple de cinco centímetros en ovario derecho; resección completa; sangrado mínimo
Complicaciones
Sin complicaciones
Indicaciones
Dieta blanda; analgésico cada ocho horas; cita de control en siete días
Siempre con consentimiento de la paciente. El borrador sale con los campos que exige la NOM-004, sin abreviaturas; usted revisa, corrige y firma. El expediente queda como siempre: bajo su custodia.
Su día · jueves
Pendientes de atención
L. Torres
Próximo paso: consulta de control agendada, jueves 11:15 am
Todo con consentimiento previo y sobre el mismo registro de pacientes que construye la Fase 1. El agente propone; usted y su equipo deciden.
Cómo trabajo
Hoja de ruta
Fase 1 · El agente de citas
registro único de pacientes y calendario + agente de WhatsApp (texto y voz) con recordatorios, lista de espera, preguntas frecuentes y factura CFDI.
Fase 2 · La voz y el acompañamiento
agente de voz en la línea del consultorio + motor de acompañamiento prenatal y reactivación anual.
Fase 3 · El escriba clínico
dictado y transcripción con consentimiento, borradores de notas conforme a NOM-004, integración con su expediente.
Sobre mí
Alexander Sommer
Fundador · Gen-Metrics
Soy Alexander Sommer, fundador de Gen-Metrics. Durante más de una década he construido, reconstruido y escalado plataformas de datos modernas de extremo a extremo, en finanzas reguladas, SaaS de alto crecimiento y logística. En los últimos años mi foco ha sido la IA en producción: llevar funciones basadas en modelos de lenguaje del concepto a clientes reales a escala SaaS, con la evaluación, la observabilidad y los controles que las mantienen confiables. Me importa tanto lo que se lanza de forma segura como lo que es técnicamente posible.
He reconstruido sistemas heredados en bases de datos confiables y en tiempo real, hice crecer un equipo de datos e IA de un puñado de ingenieros a más de veinte en Europa, y entregué plataformas reguladas que resisten una auditoría. Me muevo con facilidad entre definir la estrategia con fundadores y mantenerme cerca de la ingeniería: constructor y líder.
Credenciales
Conversemos 30 minutos
Usted ya puso la primera idea sobre la mesa; yo traigo el plan completo para ejecutarla y hacerla crecer. En 30 minutos definimos el alcance de la Fase 1, qué necesito de su lado (calendario, número de WhatsApp, reglas de agenda) y la fecha para ver el agente de citas funcionando.